航空服务

航空服务专业极具潜力。“空姐”“空少”等航空服务职业一直是很多年轻人的梦想。近年来，我国从民航大国向民航强国快速发展，直接带动航空服务从业人员数量的急剧提升，航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。根据规划，2025年，我国民用机场数量将达到770个，其中民用运输机场270个，运输机机场跑道数量达到305条。截至2021年，我国民航机队规模达6747架，民航每年空中乘务员的需求量将在150000名以上，且航空服务从业人员每年需要补充大量新鲜血液，各航空企业紧缺大量高素质高技能的航空服务类专业人才。

学校建有航空服务实训基地，配备安检柜台等地面服务综合实训室，配有形体训练室、礼仪训练室、化妆室等功能室，实训设备总价值300多万元，既可满足航空服务专业学生教学实习实训需求，又对外承接机场在岗人员职业技能提升培训。

对接企业行业标准，满足岗位需求，把人文素养融入专业教育，全面提升学生的专业素养、专业技能和人文情怀。专业开设课程体系按照专业核心课、专业特色课程、人文素质拓展课设置开展《民航客舱服务》、《民航客舶设备与操作》、《民航安全与应急处置》、《 民航机场运营管理》、 《民航旅客运输》、《民航双语播音》、《航空服务形象设计》、《形体塑造》、《民航服务心理学》、《民航法律法规》、《民航客舱急救》、《礼仪训练》、《民航服务英语》、《双语讲解》、《政务接待》、《急救护理》、《插花》、《茶艺文化》、《葡萄酒鉴赏》、《咖啡文化》等课程，并建成满足专业需求的实训室。

培养目标

本专业培养从事空乘服务、机场地勤、票务管理等民航相关业务的高素质技术技能型人才。通过在校学习，学生不仅能够掌握航空服务专业知识和基本技能，还会具备良好的服务意识和心理素质，以及灵活的公关协调和应变能力，满足民航服务和公关及接待管理人才的需求。

1.空乘方向

毕业之后进入航空公司，不断地积累飞行经验和工作阅历，可从乘务员晋升为乘务长或航空公司的管理层。

2.地勤方向

地勤岗的工作内容相对比较细化，包含售票、值机、通用、安检、引导、行李这6个方面。

3.高铁方向

空乘专业是一个兼容性很强的专业，可从事高铁乘务员、检票员、客运员、VIP接待员、乘务安全员等岗位。

4.其它方向

航空服务&高铁乘务科班出身的毕业生通常形象气质出众，部分同学选择了公司商务礼仪及企业公关的方向。